Help Center - JomJual

Langkau ke kandungan

Ciri-ciri Harga Banding Blog Changelog Bantuan

Log Masuk Mula Sekarang

Pusat Bantuan

Cari jawapan untuk soalan lazim tentang berniaga guna JomJual

Penghantaran

1 artikel

Pesanan & Pemenuhan

1 artikel

Pembatalan & Pemulangan

2 artikel

Mula berniaga

2 artikel

Produk & koleksi

6 artikel

Reka bentuk kedai

3 artikel

Checkout & jualan

2 artikel

Pemasaran & pelanggan setia

3 artikel

Khidmat pelanggan

2 artikel

Tetapan & integrasi

8 artikel

Pembayaran & Pembayaran Keluar

1 artikel

Penghantaran

Pesanan & Pemenuhan

Pembatalan & Pemulangan

Mula berniaga

Produk & koleksi

Reka bentuk kedai

Checkout & jualan

Pemasaran & pelanggan setia

Khidmat pelanggan

Tetapan & integrasi

Pembayaran & Pembayaran Keluar

Platform e-commerce percuma untuk peniaga Malaysia.

Produk

Ciri-ciri
Harga
Banding
Alternatif
Demo Kedai

Syarikat

Blog
Changelog
Pusat Bantuan
Hubungi

Undang-undang

Dasar Privasi
Terma Perkhidmatan
Dasar Cookie

JomJual

© 2026 JomJual. Hak cipta terpelihara.

Dibuat dengan kasih sayang di Malaysia

Sediakan penghantaran: kurier, peringkat, dan kadar

Sebelum bermula: simpan alamat pickup anda Pergi ke Dashboard > Tetapan (kumpulan Sesuaikan di bar sisi) dan tatal ke...

Memproses dan memenuhi pesanan

Status pesanan dan tab Setiap pesanan melalui status berikut: Confirmed (dibayar) → Processing → Shipped → Delivered. Di...

Membatalkan pesanan: aliran peniaga dan pelanggan

Cara peniaga membatalkan pesanan Buka halaman butiran pesanan dan klik dropdown ... (More actions) — Cancel Order bukan...

Pemulangan dan bayaran balik: cara proses berfungsi

Bilakah pelanggan boleh memohon pemulangan? Pelanggan hanya boleh membuka permintaan pemulangan selepas pesanan mereka d...

Kedai pertama: daripada persediaan hingga pelancaran

Gunakan senarai ini untuk menyediakan kedai yang boleh dilayari dan menerima pembelian.Langkah demi langkahLengkapkan pe...

Selesaikan masalah produk hilang dan checkout

Mulakan dengan skrin terjejas dan tetapan tersimpan sebelum mencipta semula produk atau mengubah banyak perkara serentak...

Tambah, edit dan terbitkan produk

Halaman produk yang baik menerangkan barang, kandungannya dan perkara yang pembeli patut jangkakan.Langkah demi langkahP...

Urus varian, SKU dan inventori

Gunakan varian untuk pilihan seperti saiz atau warna. Setiap varian boleh mempunyai harga, SKU dan jumlah stok sendiri.L...

Import produk daripada hamparan

Import CSV membantu mencipta atau mengemas kini katalog sehingga 200 produk bagi setiap kelompok.Langkah demi langkahBuk...

Jual produk digital dengan arahan penghantaran

Gunakan pilihan produk digital untuk barang yang dihantar melalui pautan atau arahan, bukan bungkusan.Langkah demi langk...

Tawarkan prapesanan dan tetapkan jangkaan pembeli

Prapesanan sesuai untuk barang yang memerlukan persediaan sebelum dihantar.Langkah demi langkahBuka editor produk dan ak...

Bina koleksi dan kumpulan produk dalaman

Kumpulkan produk mengikut kegunaan, musim atau kategori supaya pelanggan mudah mencari barang berkaitan.Langkah demi lan...

Reka halaman utama dengan blok

Bina halaman utama menggunakan bahagian boleh edit: sepanduk, produk pilihan, koleksi, gambar dan teks, slider gambar, t...

Pilih tema atau templat halaman utama

Tema mengawal gaya visual kedai. Templat menyediakan susunan awal blok halaman utama.Langkah demi langkahBuka Penampilan...

Tetapkan logo, butiran kedai dan bahasa

Pastikan identiti kedai konsisten pada halaman utama, halaman produk dan tab pelayar.Langkah demi langkahBuka Tetapan →...

Cipta pautan pembayaran untuk jualan melalui chat

Bina pautan pembayaran untuk produk pilihan dan kongsi dengan pembeli yang sedia membuat pesanan.Langkah demi langkahBuk...

Tetapkan e-mel checkout dan pemulihan troli

Pilih sama ada e-mel pelanggan diwajibkan dan e-mel pemulihan troli diaktifkan.Langkah demi langkahBuka Checkout daripad...

Cipta baucar dan kawal had diskaun

Gunakan baucar untuk diskaun tetap, diskaun peratus atau penghantaran percuma.Langkah demi langkahBuka Baucar → Cipta Ba...

Jalankan promosi Beli Lebih Jimat Lebih

Cipta tawaran kuantiti pada produk dengan satu atau lebih peringkat diskaun.Langkah demi langkahBuka Promosi → Cipta pro...

Sediakan mata kesetiaan dan baucar ganjaran

Ganjar pembeli berulang dengan mata dan baucar ganjaran automatik. Ketersediaan bergantung pada pelan kedai.Langkah demi...

Baca, balas dan urus ulasan produk

Gunakan Ulasan untuk mengikuti maklum balas pelanggan dan membalas bagi pihak kedai.Langkah demi langkahBuka Ulasan. Tap...

Urus perbualan pelanggan dan hubungi JomJual

Bantuan menyimpan mesej dan status isu bersama supaya susulan lebih mudah.Langkah demi langkahBuka Bantuan dan semak per...

Sambungkan domain sendiri

Domain tersuai membolehkan pelanggan melawat kedai melalui domain milik anda. Ciri ini tersedia melalui Grow.Langkah dem...

Tukar URL kedai

Anda boleh menamakan semula alamat kedai JomJual melalui bahagian URL Kedai dalam Tetapan.Langkah demi langkahBuka Tetap...

Jeda kedai dengan mod penyelenggaraan

Gunakan mod penyelenggaraan semasa mengemas kini kedai atau menjeda aktiviti membeli-belah baharu.Langkah demi langkahBu...

Sambungkan pixel pemasaran dan analitik

Urus tetapan penjejakan Meta, TikTok, Google Analytics, Google Ads atau Google Tag Manager di satu tempat.Langkah demi l...

Semak storan gambar dan buang muat naik tidak digunakan

Gambar yang diganti atau dibuang daripada halaman masih boleh menggunakan storan. Alat storan membantu mengenal pasti mu...

Urus makluman pesanan dan e-mel mingguan

Pilih pemberitahuan kedai yang mahu diterima melalui halaman tetapan Umum.Langkah demi langkahBuka Tetapan → Umum dan se...

Sambungkan alat laporan dengan kunci API baca sahaja

Kedai Grow boleh memberi alat laporan akses terhad kepada pesanan, produk dan inventori.Langkah demi langkahBuka Tetapan...

Hantar kemas kini pesanan ke sistem sendiri

Webhook pesanan pada Grow memaklumkan pelayan apabila acara pesanan dipilih berlaku. Persediaan memerlukan pembangun ata...

Fahami baki, yuran dan pengeluaran

Kewangan memaparkan baki, entri penyelesaian dan sejarah pembayaran keluar. Gunakan baki boleh dikeluarkan semasa, bukan...