Kenali siapa yang datang semula.
Setiap pembeli daripada pesanan berbayar dan COD anda, dalam satu senarai yang dikumpulkan ikut kekerapan mereka kembali. Buka profil untuk lihat pesanan dan kitaran pesan semula, kemudian mulakan chat WhatsApp dengan satu ketikan.
Mula berniaga percuma- Nurul A.6 pesanan · RM486.00
- Jason T.4 pesanan · RM312.50
- Kavitha S.3 pesanan · RM158.00
- Farid H.2 pesanan · RM96.00
- Aiman Z.1 pesanan · RM58.90
- Lee W.1 pesanan · RM34.00
- Hidayah M.3 pesanan · RM201.00
- Ravi K.3 pesanan · RM132.00
Data contoh untuk ilustrasi
- 4 kumpulan
- Setia, Kembali, Sekali dan Mula menghilang
- 60+ hari
- tanpa pesanan menandakan pembeli yang pernah kembali sebagai mula menghilang
- Percuma
- senarai, profil dan eksport CSV, dalam semua pelan
- Dengan izin
- baucar kumpulan hanya dihantar melalui e-mel kepada pembeli yang membenarkannya
01 — Kumpulan
Empat kumpulan, disusun untuk anda.
Pelanggan dikumpulkan ikut kekerapan mereka membeli: Setia (4+ pesanan), Kembali (2–3), Sekali, dan Mula menghilang untuk pembeli yang pernah kembali tetapi tiada pesanan dalam 60+ hari.
- Ketik kumpulan untuk menapis senarai
- Cari ikut nama atau nombor telefon
- Dibina daripada pesanan berbayar dan COD
Data contoh untuk ilustrasi
02 — Profil
Seorang pembeli, seluruh ceritanya.
Buka sesiapa sahaja untuk lihat pesanan, jumlah perbelanjaan dan kekerapan mereka pesan semula. Jika pelanggan tetap sudah lama tidak membeli, profil akan memberitahu anda.
- Sejarah pesanan dan jumlah dibelanjakan
- Kitaran pesan semula, contohnya setiap ~21 hari
- Link chat WhatsApp untuk nombor telefon bimbit Malaysia dan Singapura
- Alamat terakhir, disalin dengan satu ketikan
Nurul A.
- Pesanan
- 6
- Dibelanjakan
- RM486.00
- Pesan semula setiap
- ~21 hari
Biasanya membuat pesanan setiap ~21 hari. Pesanan terakhir ialah 47 hari lalu.
WhatsAppData contoh untuk ilustrasi
03 — Baucar
Bawa mereka kembali dengan baucar.
Dengan Grow, beri seorang pembeli baucar sekali guna, atau hantar kod masing-masing kepada satu kumpulan. Baucar kumpulan hanya dihantar melalui e-mel kepada pembeli yang membenarkan e-mel pemasaran semasa checkout, dan tiada sesiapa menerima hantaran yang sama dua kali.
- Kod sekali guna, satu bagi setiap pembeli
- Jumlah tetap, peratusan atau penghantaran percuma
- Lihat kod yang digunakan di Dihantar kepada pelanggan
12 daripada 18 dalam Setia membenarkan e-mel pemasaran.
Setiap seorang mendapat kod sekali guna sendiri melalui e-mel. Pembeli yang belum membenarkan e-mel pemasaran dilangkau.
Data contoh untuk ilustrasi
Kenapa peniaga beralih
Sebelum
Chat dan buku nota
- Pelanggan tetap tenggelam dalam chat WhatsApp lama
- Tak tahu siapa sudah berhenti membeli
- Alamat dicari dan disalin secara manual
- Promosi yang sama dihantar kepada semua orang
Dengan JomJual
Senarai yang tersusun sendiri
- Setiap pembeli dikumpulkan ikut kekerapan membeli
- Pembeli yang mula menghilang ditanda selepas 60 hari
- Pesanan, perbelanjaan dan alamat dalam satu profil
- Baucar dihantar melalui e-mel hanya kepada yang bersetuju
Soalan yang peniaga tanya.
Adakah senarai pelanggan percuma?
Ya. Senarai, kumpulan, profil dan eksport CSV boleh digunakan di semua kedai. Memberi baucar kepada pelanggan atau kumpulan ialah sebahagian daripada Grow.
Siapa yang dikira sebagai pelanggan?
Sesiapa yang mempunyai pesanan berbayar atau bayaran semasa penghantaran (COD) di kedai anda. Mereka muncul selepas pesanan pertama.
Bagaimana kumpulan ditentukan?
Ikut bilangan pesanan: Setia ialah 4 pesanan atau lebih, Kembali 2–3 dan Sekali 1. Mula menghilang ialah pembeli yang pernah kembali tetapi tiada pesanan dalam 60+ hari.
Siapa yang menerima baucar kumpulan?
Hanya pembeli dalam kumpulan itu yang membenarkan e-mel pemasaran semasa checkout. Setiap seorang menerima kod sekali guna sendiri melalui e-mel; yang lain dilangkau.
Boleh saya hantar baucar melalui WhatsApp?
Baucar dihantar melalui e-mel. Anda juga boleh menyalin kod baucar seorang pembeli dan menghantarnya sendiri kepada mereka.
Siapa yang boleh eksport senarai?
Pemilik kedai boleh eksport semua pelanggan sebagai fail CSV.
Percuma untuk semua kedai. Buka kedai anda dalam beberapa minit.
Sesetengah ciri tambahan di halaman ini perlukan Grow. Lihat apa yang ada dalam Grow