Satu peringatan untuk setiap checkout yang tidak siap.
Apabila pembeli sampai ke checkout, tinggalkan e-mel dan tidak membayar, JomJual e-melkan pautan yang memulihkan troli mereka. Ia berjalan sendiri, dan sudah pun dihidupkan.
Mula berniaga percuma- 2 e-mel
- paling banyak, bagi setiap checkout terbengkalai
- 7 hari
- tempoh kami terus menghubungi
- 1 pautan
- memulihkan troli dan membuka checkout
- Hidup
- secara lalai, percuma dalam setiap pelan
01 — Siapa yang menerima
Hanya pembeli yang hampir membayar.
E-mel pemulihan dihantar kepada pembeli yang sampai ke checkout, beri e-mel dan tidak melengkapkan bayaran. Orang yang hanya melayari, atau menambah ke troli tanpa memulakan checkout, tidak dihantar e-mel. Ia dihidupkan untuk setiap kedai, dan anda boleh mematikannya di bawah Pembayaran dalam dashboard anda.
- Checkout dimulakan dengan e-mel, bayaran tidak dilengkapkan
- Berhenti sebaik pesanan dilengkapkan melalui pautan
- Melangkau sesiapa yang berhenti melanggan peringatan kedai anda
E-mel pembeli yang tidak menyiapkan checkout. Dihidupkan secara lalai.
Data contoh untuk ilustrasi
02 — E-mel itu
Satu e-mel, satu klik untuk kembali.
E-mel itu menyenaraikan apa yang mereka tinggalkan, dengan butang Lengkapkan pesanan anda. Butang itu memulihkan troli mereka pada harga dan stok terkini dan terus membawa mereka ke checkout. Jika sesuatu produk sudah habis dijual atau ditarik balik, ia ditinggalkan dan pembeli melihat notis di checkout.
- Barangan dan harga daripada troli mereka
- Troli dipulihkan pada harga dan stok semasa
- Barisan yang tidak lagi tersedia ditinggalkan, dengan notis
Masih mahukan ini?
Troli anda di Kaya & Co. sedang menunggu. Teruskan di mana anda berhenti.
Tidak mahu peringatan ini? Berhenti melanggan.
Data contoh untuk ilustrasi
03 — Susulan
Peringatan kedua, tiada yang ketiga.
Jika mereka masih belum membayar kira-kira sehari selepas e-mel pertama dihantar, e-mel kedua menyusul. Selepas itu, tiada lagi. Penghantaran yang gagal dicuba semula, tetapi peringatan yang sama tidak dihantar dua kali. Setiap e-mel ada pautan berhenti melanggan, dan sesiapa yang menggunakannya tidak akan dihubungi lagi oleh kedai anda.
- Sehingga dua e-mel bagi setiap checkout terbengkalai
- Susulan berhenti selepas 7 hari
- Pautan berhenti melanggan dalam setiap e-mel
- Checkout tidak dibayarMereka beri e-mel, kemudian berhenti di langkah bayaranHari 0
- E-mel pertamaBarangan, harga dan butang Lengkapkan pesanan andaDihantar
- E-mel keduaKira-kira sehari selepas yang pertama, jika masih belum dibayarDihantar
- Susulan tamatTiada e-mel ketiga, apa pun yang berlakuHari 7
Membayar melalui pautan menamatkan susulan.
Data contoh untuk ilustrasi
Kenapa peniaga beralih
Sebelum
Pembeli hilang senyap-senyap
- Pembeli yang hilang pada langkah bayaran
- Mengejar mereka secara manual dalam chat
- Tidak tahu apa yang mereka tinggalkan
Dengan JomJual
Peringatan yang dihantar sendiri
- Peringatan dihantar melalui e-mel kepada pembeli yang pergi tanpa membayar
- Troli mereka dipulihkan dengan satu klik
- Matikan bila-bila masa
Soalan yang peniaga tanya.
Adakah pemulihan troli sudah dihidupkan?
Ya. E-mel pemulihan troli terbengkalai dihidupkan secara lalai untuk setiap kedai. Anda boleh mematikannya, dan menghidupkannya semula, di bawah Pembayaran dalam dashboard anda.
Siapa yang menerima e-mel itu?
Pembeli yang beri e-mel semasa checkout dan tidak melengkapkan bayaran. Jika e-mel adalah pilihan semasa checkout, pembeli yang melangkaunya tidak dapat dihubungi. Anda boleh mewajibkannya di bawah Pembayaran dalam dashboard anda.
Bolehkah pembeli menerima peringatan yang sama dua kali?
Tidak. Setiap peringatan dituntut sebelum dihantar, jadi dua larian yang bertindih tidak boleh kedua-duanya menghantarnya, dan penghantaran yang gagal dicuba semula, bukan diduplikasi. Pembeli menerima paling banyak dua e-mel bagi setiap checkout terbengkalai.
Bagaimana jika sesuatu item sudah habis dijual?
Pautan memulihkan semua yang masih tersedia dan meninggalkan produk yang sudah habis dijual atau ditarik balik. Pembeli melihat notis di checkout tentang apa yang dibuang. Jika tiada apa-apa lagi yang tersedia, mereka melihat bahawa item itu tidak lagi tersedia.
Bolehkah pembeli menarik diri?
Boleh. Setiap e-mel ada pautan berhenti melanggan. Sebaik pembeli menggunakannya, mereka tidak menerima lagi e-mel pemulihan daripada kedai anda.
Bolehkah saya ubah apa yang e-mel itu katakan?
Belum lagi. E-mel dihantar dalam bahasa Inggeris atas nama kedai anda melalui JomJual, dengan barangan daripada troli mereka dan butang Lengkapkan pesanan anda. Satu-satunya tetapan ialah suis hidup dan mati.