JomJual vs Carousell
诚实对比，专为马来西亚卖家——包括 Carousell 更适合你的情况。
选择 JomJual，如果
如果你已经厌倦了在聊天里讲价、手动确认付款、约见面交收——想要在自己有品牌的商店里用 FPX 和电子钱包做真正的结账，让买家变成你自己的顾客，那就选 JomJual。免费开始，只有真正卖出时才收固定 2%。
选择 Carousell，如果
如果你主要是想用它现成的免费本地客流来随手卖或卖二手——几分钟就能刊登几件东西、和买家聊天、约出来收现金，不用建店也不用设置任何东西，那就选 Carousell。
| 功能 | JomJual | Carousell |
|---|---|---|
| 自己品牌的店面 | 有 | 没有 |
| 掌握顾客数据 | 有 | 没有 |
| 现成的本地客流 | 没有 | 有 |
| 自动线上结账（FPX 和电子钱包） | 有 | 部分 |
| 成交手续费 | 固定 2% | 免费–~5% |
| 款项直接进你自己的账户 | 有 | 部分 |
| 自己的域名 | 有 | 没有 |
| 月费 | 免费 | 免费 |
简单来说
Carousell 是马来西亚最容易开始卖东西的平台之一——刊登免费、本身就有现成的客流，对于随手卖或二手的东西，那种聊天成交、见面收现金的模式确实管用。但你是在 Carousell 的 App 里卖：没有品牌商店、没有自己的域名，买家属于这个平台，不属于你。大部分交易还是手动的——你在聊天里讲价、手动确认付款、自己安排见面。JomJual 刚好相反：你有自己有品牌的店面，FPX、Touch 'n Go、GrabPay 和 DuitNow QR 结账全自动，配上 EasyParcel 寄件，而顾客是真正属于你、能再带回来的。对很多卖家来说，最实际的做法是两个都用——用 Carousell 让人找到你，用自己的 JomJual 商店保住利润、品牌和顾客关系。
顾客属于谁？
JomJual
属于你。JomJual 上的每一笔订单都会给你买家的联系方式和完整的订单记录，而且顾客是进到你自己有品牌的商店——不是一个大家共用的平台。你可以用优惠券、评价和一则 WhatsApp 讯息把他们再带回来，久而久之你会累积一份真正属于你、可以保留并再营销的顾客名单。
Carousell
Carousell 掌握着平台的客流、聊天，以及——对于 App 内 Buy 按钮的订单——付款关系。你没办法导出买家联系方式，也不能自由地做再营销，而买家下次打开 App 时，是 Carousell 决定他们看到什么。你只是在租用接触人群的机会，而不是真正拥有这段关系。
买家怎么付款？
JomJual
买家结账后可以立刻用 FPX（14 家银行）、Touch 'n Go、GrabPay、Boost、DuitNow QR、信用卡或货到付款来付钱——全部通过 Curlec/Razorpay 内置好。每一笔付款都会自动对上它的订单，款项也会结算到你自己的收款账户，所以不用再追付款截图，也不用手动对账。
Carousell
Carousell 的 App 内 Buy 按钮在部分类别支持 FPX、GrabPay 和信用卡，款项会先存在你的 Carousell 余额里，直到订单完成。但马来西亚大部分交易还是聊天成交——手动银行转账，或者见面时收现金，再由你自己手动确认。DuitNow 并没有被列为支持的 App 内付款方式。
费用是多少？
JomJual
成功的订单收固定 2%，已经包含付款网关，没有月费。卖不出就不收钱——开一家店让它和你其他渠道并行运作，完全没什么好亏的。
Carousell
随手聊天成交、见面交收的交易是真的免费——这是它实打实的优势，也是这么多卖家从这里起步的原因。但如果是通过 App 内的 Buy 按钮，或用 business/Professional 账户来卖，就会有大约 2.5%–5% 的平台费或服务费（服务费每笔交易上限 RM50），直接从你的收入里扣掉。想在拥挤的类别里被看见，你可能还要额外花钱买 Bumps 或 Spotlight 曝光。
我能在上面建立真正的品牌吗？
JomJual
可以。你会有自己的子域名（yourstore.jomjual.my）或自定义域名、一个免代码的页面编辑器、四套主题、产品款式、库存、优惠券和评价——一个用 BM、EN、ZH 或 TA 呈现、看起来就像一门真正生意的店面。设置大约五分钟，整家店都由你自己来打造。
Carousell
Carousell 是为刊登而生，不是为品牌而生。你会有一个卖家档案和 App 内的刊登页面（CarouBiz 会加上一个类似展示厅的档案），但没有自己的域名、没有自定义的店面设计，而且你的商品会和竞争对手的刊登并排出现。它很适合清货和卖一次性的东西，但如果你想做出一个让买家记得、还会回头的品牌，那就有限了。
选择 Carousell，如果……
- 你是在清二手货或卖一次性的东西，一个快速免费的刊登就足够你用了。
- 你想要现成的本地客流，暂时还不想建店或自己引流。
- 你比较喜欢那种随手聊天、约见面、当场收现金的卖法。
- 比起掌握顾客，Carousell 的 Buyer Protection 托管和平台自带的信任感，现在对你更重要。
选择 JomJual，如果……
- 你在打造一个真正的品牌，想要自己的店面和域名，而不是别人 App 里的一则刊登。
- 你想要自动的 FPX 和电子钱包结账，而不是手动确认银行转账或现金。
- 你想让买家变成你自己的顾客——有订单记录，可以用优惠券和 WhatsApp 再营销。
- 你想要可预测的成本：免费开始，只有卖出时才收固定 2%。
如何转用 JomJual
如果 Carousell 对你有效，就继续用它来曝光找客——同时加开一家 JomJual 商店来掌握顾客、收真正的款。把你的商品搬过去只要几分钟。
- 1免费注册，在你自己的子域名上建立有品牌的商店（或连接一个自定义域名）。
- 2把你在 Carousell 的商品重新刊登，配上照片、款式、价格和库存。
- 3开启 FPX、Touch 'n Go、GrabPay、DuitNow QR 和 EasyParcel 寄件。
- 4把你的商店链接加到 Carousell 档案、社媒简介和聊天回复里。
- 5邀请回头买家下次直接向你下单——现在他们是你的顾客了，还带着完整的订单记录。
JomJual 是一个全新、由创办人主导的马来西亚平台。我们还在起步——所以与其夸大数字，这才是真实的：真正免费开店、内置马来西亚本地支付和 EasyParcel 物流，以及一个回应迅速的小团队，邮箱 hello@jomjual.my。成为我们最早的店家之一，锁定免费。
常见问题
Carousell 真的免费吗？
对于随手的 C2C 和二手买卖，是的——没有刊登费、没有订阅费，这确实是它的优势之一。费用是在你通过 App 内的 Buy 按钮，或用 business/Professional 账户来卖时才出现的，那时会有大约 2.5%–5% 的平台费或服务费（服务费每笔交易上限 RM50）。JomJual 同样是免费开始，只有在订单成功时才收固定 2%。
我应该离开 Carousell 改用 JomJual 吗？
不一定。Carousell 很适合让人找到你、清掉一些随手卖的东西。很多卖家会继续用它来曝光找客，同时加开一家 JomJual 商店来掌握顾客、跑真正有品牌的结账。两个一起用很常见——用 Carousell 接触到人，用自己的商店保住关系和利润。
我的顾客还能用 FPX 或 Touch 'n Go 付款吗？
在 JomJual，可以——FPX（14 家银行）、Touch 'n Go、GrabPay、Boost、DuitNow QR、信用卡和货到付款全部内置，每一笔付款都会对上它的订单。在 Carousell，App 内的 Buy 按钮在部分类别支持 FPX、GrabPay 和信用卡；DuitNow 没有被列入，而且很多交易还是手动转账或见面收现金。
在 Carousell 上我拥有自己的顾客数据吗？
没有。Carousell 居中掌控着聊天、付款和买家身份，你没办法导出联系方式，也不能自由地对过去的买家做再营销。在 JomJual，每一笔订单都是你的——联系方式、完整记录，以及用优惠券、评价和一则 WhatsApp 讯息把买家再带回来的能力。