- 2 封邮件
- 每次放弃的结账最多发送
- 7 天
- 我们持续跟进的时间
- 1 个链接
- 还原购物车并打开结账页
- 开启
- 默认开启，所有方案免费
01 — 谁会收到
只发给 差一步就付款的买家。
挽回邮件会发给走到结账页、留下邮箱却没有完成付款的买家。只是浏览，或加入购物车但没有开始结账的人不会收到邮件。每个店铺都已开启，您可以在后台的“结账”中关闭。
- 已带邮箱开始结账，但没有完成付款
- 通过链接完成订单后即停止
- 跳过已退订您店铺提醒的人
向没有完成结账的买家发送邮件。默认开启。
示例数据，仅供说明
02 — 邮件内容
一封邮件， 一键回来。
邮件会列出他们留下的商品，并附上“完成您的订单”按钮。按钮会按今天的价格和库存还原购物车，并直接带他们进入结账页。如果某件商品之后已售罄或已下架，就会被略去，买家在结账页会看到提示。
- 购物车里的商品和价格
- 按当前价格和库存还原购物车
- 不再提供的商品会被略去，并附提示
还想要这些吗？
您在 Kaya & Co. 的购物车还在等您。从上次停下的地方继续吧。
不想收到这些提醒？退订。
示例数据，仅供说明
03 — 跟进
第二次提醒， 没有第三次。
如果第一封邮件发出约一天后他们仍未付款，会再发第二封。之后就没有了。发送失败会重试，但同一封提醒不会发两次。每封邮件都有退订链接，使用后您的店铺就不会再联系他们。
- 每次放弃的结账最多两封邮件
- 7 天后停止跟进
- 每封邮件都有退订链接
- 结账后未付款他们留下了邮箱，然后在付款步骤停了下来第 0 天
- 第一封邮件商品、价格和“完成您的订单”按钮已发送
- 第二封邮件第一封之后约一天，如果仍未付款已发送
- 跟进结束无论如何都不会有第三封第 7 天
通过链接付款后，跟进即结束。
示例数据，仅供说明
卖家为何转用
以前
悄悄流失
- 买家在付款步骤消失
- 在聊天里手动追问
- 不知道他们留下了什么
使用 JomJual
自动发送的提醒
- 向没付款就离开的买家发送邮件提醒
- 一键还原他们的购物车
- 随时可以关闭
卖家 常问的问题。
购物车挽回已经开启了吗？
是的。放弃购物车挽回邮件对每个店铺都默认开启。您可以在后台的“结账”中关闭，也可以随时再开启。
谁会收到这些邮件？
在结账时留下邮箱却没有完成付款的买家。如果结账时邮箱是选填，跳过邮箱的买家就无法联系到。您可以在后台的“结账”中把邮箱设为必填。
买家会收到同一封提醒两次吗？
不会。每封提醒在发送前都会先认领，所以重叠的运行不会都发出，发送失败时会重试而不是重复发送。每次放弃的结账，买家最多收到两封邮件。
如果商品之后售罄了怎么办？
链接会还原仍然有货的所有商品，并略去已售罄或已下架的商品。买家在结账页会看到被移除商品的提示。如果全部都不再提供，他们会看到商品已不可购买的说明。
买家可以退订吗？
可以。每封邮件都有退订链接。买家使用后，就不会再收到您店铺的挽回邮件。
我可以修改邮件内容吗？
暂时不行。邮件以英文发送，署名为“您的店铺名称 via JomJual”，内容是购物车里的商品和“完成您的订单”按钮。唯一的设置是开关。